Administratieve informatie
| Titel | Waardegevoelig ontwerp |
| Looptijd | 60 |
| Module | A |
| Type les | Lezing |
| Focus | Ethisch — Ethische Grondbeginselen |
| Onderwerp | Waardegevoelig ontwerp |
Sleutelwoorden
Waardegevoelig ontwerp, ethische matrix,
Leerdoelen
- De leerling begrijpt de toegevoegde waarde van VSD.
- Leerling kan VSD toepassen bij het ontwerpen en ontwikkelen van op data gebaseerde diensten.
- De leerling kan de drie perspectieven van VSD toepassen.
- De leerling begrijpt het verschil tussen directe en indirecte stakeholders.
- Leerling begrijpt vergelijking tussen VSD en andere ontwerpbenaderingen voor datagebaseerde diensten.
- De leerling begrijpt de ethische matrix.
- De leerling kan de ethische matrix gebruiken om belanghebbenden, waarden en impact te wegen en ethische keuzes te maken.
Verwachte voorbereiding
Leren van gebeurtenissen die moeten worden voltooid voordat
Geen.
Verplicht voor studenten
- Friedman, B., Kahn, P.H., Jr. & Borning, A., (2006). Waardeer gevoelig ontwerp en informatiesystemen. In P. Zhang & D. Galletta (Eds.), Human-Computer Interaction in Management Information Systems: Fundamenten, 348-372. Armonk, NY: M.E. Sharpe.
- Flipse, S.M. & Puylaert, S., (2017). Het organiseren van een gezamenlijke ontwikkeling van technologische ontwerpvereisten met behulp van een constructieve dialoog over waardeprofielen: Een geval in geautomatiseerde voertuigontwikkeling, wetenschap en techniek ethiek, 24, 49-72. 72. [1]
- van der Stappen, E. & Van Steenbergen, M., (2020). De ethische matrix in digitale innovatieprojecten in het hoger onderwijs. 33e Bled EConference. [2]
- Stel je voor: een apotheek wil drones gebruiken om medicijnen aan hun klanten te leveren. Beantwoord de volgende vragen over deze intentie:
- Welk type stakeholders waardeert gevoelig ontwerp onderscheidt zich in het algemeen, volgens Friedman et al. (2006)? Beschrijf deze en geef aan wat het verschil is.
- Wie zijn de directe stakeholders in deze inzet van drones?
- Wie zijn de indirecte stakeholders bij de inzet van drones?
- Wat zijn de mogelijke voor- en nadelen van de beschreven dienst voor de verschillende stakeholders?
- Aan welke waarden kun je de gevonden nadelen en voordelen koppelen? Gebruik Friedman’s lijst hiervoor.
- Zie je mogelijke spanningen tussen waarden?
- Als je medicijnen nodig hebt: wat zijn de drie belangrijkste waarden die voor u als klant op het spel staan bij het gebruik van drones?
- Wat is de toegevoegde waarde van waardegevoelig ontwerp volgens Friedman et al. (2006) en wat volgens Flipse et al. (2017)?
Optioneel voor studenten
- Oosterlaken, I., (2015). Het toepassen van Value Sensitive Design (VSD) op windturbines en windparken: Een onderzoek, wetenschap en techniek ethiek, 21, 359-379. [3]
Referenties en achtergronden voor studenten
Geen.
Aanbevolen voor docenten
Geen.
Lesmateriaal
Instructies voor docenten
VSD biedt een extra perspectief bij het ontwerpen van technologische innovaties. Hoewel de meeste ontwerpbenaderingen gericht zijn op het bereiken van de gewenste functionaliteit en kwaliteit in termen van gebruiksgemak, efficiëntie en robuustheid, voegt VSD het perspectief van menselijke waarden toe. Wat betekenen bepaalde ontwerpkeuzes voor waarden als autonomie, rechtvaardigheid of vertrouwen? En welke waarden staan er eigenlijk op het spel? VSD kijkt niet alleen naar de waarden van de mensen die direct worden beïnvloed door een dienst, maar ook naar degenen die indirect betrokken zijn, zoals toekomstige generaties. Morele dilemma’s ontstaan wanneer waarden botsen, zoals veiligheid en privacy in sommige gevallen. Dan is het belangrijk om te zoeken naar oplossingen die de juiste balans tussen verschillende waarden mogelijk maken.
In de lezing passen we VSD toe op de situatie waarin een apotheek drones wil gebruiken voor de levering van medicijnen. We zullen bespreken wie de stakeholders hier zijn en welke waarden kunnen worden beïnvloed. We maken een onderscheid in de drie VSD-perspectieven conceptueel, empirisch en technisch. Door middel van een dialoog proberen we tot ontwerpkeuzes te komen die zoveel mogelijk tegemoetkomen aan de belangen van alle betrokkenen.
Onderwerpen om te behandelen
- Waarde-sensitief ontwerp
- Definitie en basisprincipes (5 min)
- Definitiewaarden, voorbeelden (10 min)
- Wat zijn stakeholders (5 min)
- Introductiemethodologie VSD (10 min)
- Voorbeeld(en) van VSD-analyse (10 min)
- Voor- en nadelen van VSD (5 min)
- Waardeanalyse (5 min)
- Facultatief: (onderzoek) methoden die helpen bij VSD ontwerpanalyse
- Ethische matrix
- Inleiding tot de ethische matrix (5 min)
- Link naar VSD (5 min)
Relatie tot het project
Indien gegeven in relatie tot een groter praktisch deel (bijvoorbeeld een project), kan het volgende worden gebruikt om de studenten te begeleiden.
Pas wat je geleerd hebt toe op je eigen case study voor de eindopdracht.
- Wie zijn de directe en indirecte stakeholders?
- Wat zijn de belangrijkste belangen, waarden en tegenstrijdige waarden?
- De ethische matrix toepassen
- Vertaal de gebruikte bronnen naar uw eigen zaak; wat is relevant en kunt u gebruiken voor uw analyse?
Erkenningen
Het Human-Centered AI Masters-programma werd mede gefinancierd door de Connecting Europe Facility van de Europese Unie in het kader van de subsidie CEF-TC-2020-1 Digital Skills 2020-EU-IA-0068.