Informações administrativas
| Titulo | Compreender os desafios psicológicos no trabalho de IA |
| Duração | 60 min |
| Módulo | C |
| Tipo de aula | Sessão Interativa |
| Foco | Prático — Inteligência Artificial Socialmente Responsável |
| Tópico | Responsabilidade social das empresas (ISO 26000) ao utilizar sistemas HCAI |
Palavras-chave
Psicologia, Interação Humana-AI, Desafios Psicológicos, Insegurança, Ataque Emocional à IA, Prevenção do Burnout, Medo, Isolação Social, Sobrecarga Cognitiva, Fadiga Cognitiva,
Objetivos de aprendizagem
- Reconhecer e articular os problemas psicológicos que podem surgir ao trabalhar com tecnologias de IA, compreendendo os estressores únicos e as pressões associadas ao campo.
- Analise o medo da obsolescência de competências no domínio da IA em ritmo acelerado e obtenha informações sobre o impacto emocional da insegurança no trabalho.
- Debater a importância de abordar os preconceitos algorítmicos e promover a equidade nos sistemas de IA, debatendo as potenciais implicações psicológicas das tecnologias tendenciosas.
- Examinar o fenómeno psicológico do apego emocional aos sistemas de IA, avaliando as suas implicações para a interação humano-IA.
- Identificar fatores de risco de burnout no trabalho de IA e explorar estratégias para prevenir e abordar o burnout para manter o bem-estar mental.
- Reconhecer o desafio psicológico da síndrome de impostor no campo da IA e discutir formas de construir a autoconfiança e combater sentimentos de inadequação. Analisar o risco de isolamento social.
- Compreender o fenómeno da fadiga de decisão no desenvolvimento da IA e explorar estratégias para a tomada de decisões eficazes e a gestão da carga cognitiva.
Preparação prevista
Eventos de aprendizagem a serem concluídos antes
Obrigatório para os Estudantes
- Palestra: Visão geral dos aspetos éticos, profissionais e jurídicos das aplicações HCAI
- Palestra: Legislação da UE em matéria de direitos humanos
- Palestra: Externalidades positivas e negativas
- Sessão interativa: Como a IA afeta o comportamento humano (por exemplo, a mobilidade) — Positivo e Negativo
Facultativo para Estudantes
- Por que temos uma ligação emocional com robôs — uma palestra TED de Kate Darling
Referências e antecedentes para estudantes
Recomendado para professores
- Deshpande, Ameet & Rajpurohit, Tanmay & Narasimhan, Karthik & Kalyan, Ashwin. (2023). Antropomorfização da IA: Oportunidades e Riscos
- Hoffman, Robert & Miller, Timothy & Klein, Gary & Mueller, Shane & Clancey, William. (2023). Aumentar o valor do XAI para os utilizadores: Uma perspetiva psicológica. Ki — Künstliche Intelligenz
Materiais das aulas
Nenhuma.
Instruções para os professores
Os materiais fornecidos, bem como o esboço geral e o cronograma da sessão interativa, são indicativos e apresentados de forma a orientar melhor uma discussão com os alunos. Desde que os objetivos de aprendizagem sejam atingidos, os docentes convidados e os facilitadores/moderadores da sessão interativa são encorajados a acompanhar o fluxo natural da discussão.
Esboço
| Duração | Tópico | Descrição |
|---|---|---|
| 5 minutos | Introdução | Introdução do professor e do tema dos desafios psicológicos ao trabalhar com IA. Fornecer uma visão geral do plano de aula e objetivos de aprendizagem. |
| 20 mins | Exemplos de Desafios Psicológicos Relevantes | Explorar desafios psicológicos comuns de excecional relevância para os profissionais da IA. Estes podem incluir a insegurança no trabalho, o apego e as implicações psicológicas de experimentar dilemas éticos diariamente. Envolver os alunos numa discussão sobre os mesmos, sondando os seus conhecimentos sobre o que esses desafios implicam e preenchendo as lacunas. É importante incluir o burnout, o isolamento social, a síndrome do impostor e a fadiga de decisão. Podem também ser incluídos dois desafios psicológicos controversos, nomeadamente o stress psicológico resultante da fadiga emocional relacionada com a salvaguarda de informações sensíveis, bem como a dependência excessiva da IA e quando a dependência da IA sangra para outras áreas da vida. |
| 20 mins | Reconhecer os sintomas e a prevenção | Discutir quais são os sintomas comuns dos desafios psicológicos discutidos acima. Não incentive os alunos a partilhar experiências pessoais, a menos que tomem a iniciativa de discuti-las. Se as experiências pessoais são partilhadas, é importante ouvir compassivamente, não interromper e acompanhar perguntas sobre quais as estratégias que o aluno está a empregar para se manter no topo destes desafios. Seria melhor preparar diapositivos adicionais com recursos e contactos locais que os alunos possam utilizar para procurar apoio adicional. |
| 10 minutos | Discussão | Discussão Final com os Estudantes. Perguntas e respostas. |
| 5 minutos | Observações de encerramento | Resuma os pontos-chave discutidos ao longo desta sessão interativa. |
Os professores convidados criam as suas próprias apresentações e materiais, utilizando os modelos fornecidos pelo consórcio HCAIM. Especificamente, para apresentações, utilizam o seguinte modelo.
Agradecimentos
O programa de mestrado em IA centrado no ser humano foi cofinanciado pelo Mecanismo Interligar a Europa da União Europeia ao abrigo de subvenções CEF-TC-2020-1 Competências Digitais 2020-EU-IA-0068.
Plano de aula sobre o SURF
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